عن هذه الشروط
منصة GoSouq (gosouq.me، ويشار إليها بـ"الخدمة") تديرها شركة Codecraft Innovations W.L.L، سجل تجاري رقم 179283-1، مملكة البحرين، ويشار إلى الشركة بـ"GoSouq" أو "نحن". وتنطبق شروط الاستخدام هذه ("الشروط") على كل من يزور GoSouq أو يستخدمها ("أنت").
باستخدامك GoSouq فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا كنت تستخدم GoSouq نيابة عن معرض أو أي نشاط تجاري آخر، فإنك تؤكد أنك مخول بقبول هذه الشروط عنه. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم GoSouq.
ينطبق الجزء (أ) على الجميع. وينطبق الجزء (ب)، وهو شروط المعارض، أيضا على كل معرض يعرض مركباته على GoSouq.
التعريفات
الزائر: كل من يتصفح GoSouq. لا يحتاج الزائر إلى حساب.
المعرض: نشاط تجاري للمركبات يعرض مركباته على GoSouq من خلال لوحة تحكم GoSouq، ومعه كل شخص يدعوه كمستخدم.
الإعلان: صفحة مركبة ينشرها المعرض، تتضمن صورها ومواصفاتها وسعرها وبيانات التواصل.
لوحة التحكم: المساحة الخاصة التي يدير منها المعرض إعلاناته وصفحته وحسابه.
الخدمات المدفوعة: خدمات اختيارية يدفع المعرض مقابلها، مثل إمكانية ربط نطاقه الخاص.
الجزء (أ). GoSouq واجهة عرض وليست بائعا
تعرض GoSouq مركبات تنشرها المعارض. لسنا البائع، ولسنا طرفا في أي بيع أو اتفاق بينك وبين المعرض، ولا نستلم أي مدفوعات مقابل المركبات. أي صفقة على مركبة، بما في ذلك سعرها وحالتها وأوراقها وتسليمها وضمانها، تتم بينك وبين المعرض.
لا نفحص المركبات ولا نتحقق من الإعلانات، ولا نقدم أي استشارة مالية أو قانونية أو فنية بشأن أي مركبة. احرص دائما على معاينة المركبة والتحقق من أوراقها وتأكيد التفاصيل والسعر مع المعرض قبل أن تدفع أي مبلغ.
الإعلانات
كل معرض مسؤول عن إعلاناته، بما في ذلك الوصف والسعر والتوفر وحق استخدام الصور. قد تتغير الإعلانات أو تُحذف في أي وقت، وقد تكون المركبة المعروضة قد بيعت بالفعل.
تُعرض الأسعار بعملة الإعلان كما يحددها المعرض. وتعرض بعض الإعلانات عبارة "السعر عند الطلب".
تُملأ بعض تفاصيل الإعلانات تلقائيا من منشورات المعرض نفسه، وقد تُترجم بعض النصوص آليا. قد تحدث أخطاء، لذا أكّد مع المعرض أي تفصيل يهمك.
التواصل مع المعارض
تذهب المكالمات ورسائل واتساب مباشرة إلى المعرض. لا تطّلع GoSouq على محتوى مكالماتك أو رسائلك ولا تحتفظ به. يرجى التعامل باحترام. وGoSouq غير مسؤولة عما يقوله المعرض أو يعرضه أو يفعله.
الإعلانات المميزة
يمكن للمعارض الترويج لمركباتها. وتحمل المواضع المروّجة دائما علامة "مميز".
الاستخدام المقبول
استخدم GoSouq للأغراض المشروعة فقط. لا يجوز لك جمع الإعلانات أو بيانات المعارض أو أي محتوى آخر بكميات كبيرة عن طريق الكشط أو البرامج الآلية أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء برامج الزحف لمحركات البحث والذكاء الاصطناعي التي تلتزم بملف robots.txt.
لا يجوز لك نسخ محتوى GoSouq أو إعادة نشره أو بيعه لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا.
لا يجوز لك التدخل في عمل GoSouq أو أمنها أو وسائل الحماية من إساءة الاستخدام، أو محاولة الوصول إلى أجزاء من الخدمة غير مسموح لك باستخدامها.
لا يجوز لك استخدام GoSouq لتضليل أي شخص أو مضايقته أو إرسال رسائل مزعجة إليه أو الاحتيال عليه، أو لنشر محتوى غير مشروع.
المحتوى والعلامات التجارية
اسم GoSouq وشعارها وتصميمها وبرمجياتها ملك لشركة Codecraft Innovations W.L.L. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في استخدامها دون إذن كتابي منا.
صور المركبات وأوصافها مملوكة للمعارض أو مرخصة لـ GoSouq لعرضها.
تُستخدم أسماء العلامات التجارية للمركبات وشعارات الشركات المصنعة فقط لوصف المركبات المعروضة. وتأتي الشعارات من مكتبة الشعارات الخاصة بـ GoSouq، التي جُمعت من مصادر عامة موثوقة لشعارات العلامات التجارية، ولا تعني أن أي علامة تجارية تؤيد GoSouq أو أي معرض.
توفر الخدمة والتغييرات عليها
قد تتوقف GoSouq أحيانا أو تظهر فيها أخطاء، ولا نتعهد بخدمة دون انقطاع. ويجوز لنا تغيير أي جزء منها أو إيقافه مؤقتا أو نهائيا، مثلا لإصلاح مشكلة أو الحفاظ على الأمان أو الالتزام بمتطلبات قانونية.
إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم GoSouq "كما هي" و"حسب توفرها". ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي.
لا نضمن دقة أي إعلان، ولا حالة أي مركبة أو تاريخها أو وضعها القانوني، ولا تصرفات أي معرض أو زائر.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Codecraft Innovations W.L.L ولا مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو الأعمال، تنشأ عن استخدامك GoSouq أو عن أي صفقة مع معرض.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات على المبلغ الذي دفعته لـ GoSouq خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. وإذا لم تدفع شيئا، فتقتصر على 50 دينارا بحرينيا.
ليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية أو يستبعدها في الحالات التي لا تجيز فيها القوانين الإلزامية في مملكة البحرين ذلك.
التعويض
توافق على تعويض شركة Codecraft Innovations W.L.L ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن إخلالك بهذه الشروط، أو مخالفتك لأي قانون أو حق لطرف ثالث، أو، بالنسبة للمعارض، عن المحتوى الذي تنشره على GoSouq.
الجزء (ب). شروط المعارض
ينطبق هذا الجزء على كل معرض يعرض مركباته على GoSouq، إضافة إلى الجزء (أ). ويقبل المعرض شروط المعارض هذه عند بدء استخدامه لوحة تحكم GoSouq. وإذا اختلف الجزءان (أ) و(ب)، يُطبَّق الجزء (ب) على المعرض.
الأهلية والحسابات
يجب أن يكون المعرض نشاطا تجاريا للمركبات يعمل بصورة قانونية في دولة تخدمها GoSouq. ويجب ألا يقل عمر كل مستخدم من مستخدمي المعرض عن 18 عاما.
المعرض مسؤول عن مستخدميه، وعن الحفاظ على أمان بيانات دخولهم ورموزهم وأجهزتهم، وعن كل ما يتم من خلال حسابه. أبلغنا فورا على support@gosouq.me إذا اعتقدت أن حسابا قد أسيء استخدامه.
يجوز لفريق GoSouq الدخول إلى حساب المعرض لتقديم الدعم. وتتطلب كل جلسة من هذا النوع سببا مسجلا، وتكون محدودة المدة، ويتم تسجيلها.
الدقة والحقوق
المعرض مسؤول عن إعلاناته، بما في ذلك الوصف والسعر والتوفر، ويحرص على أن تكون دقيقة ومحدّثة. ويجب أن تصف الإعلانات مركبات حقيقية يعرضها المعرض، وأن تلتزم بالقوانين المطبقة عليه، بما في ذلك قواعد حماية المستهلك والإعلان.
يؤكد المعرض أن له الحق في استخدام كل صورة وشعار ونص ينشره على GoSouq أو تستورده GoSouq نيابة عنه.
الترخيص لـ GoSouq
يمنح المعرض GoSouq ترخيصا غير حصري ودون مقابل لعرض إعلاناته وصوره واسمه وشعاره على GoSouq وعلى صفحات المعرض الخاصة، واستخدامها في بطاقات المشاركة والملصقات ورموز QR وغيرها من المواد التسويقية للمعرض ولـ GoSouq، طوال مدة إدراج المحتوى.
الاستيراد من إنستغرام
عندما يقدّم المعرض حساب إنستغرام أو يفوّض استخدامه، فإنه يؤكد أنه يتحكم في ذلك الحساب الاحترافي العام، ويفوّض GoSouq بقراءة المنشورات العامة للحساب عبر واجهة إنستغرام الرسمية (Business Discovery)، وفق شروط منصة Meta، لإنشاء إعلاناته وتحديثها.
تسجّل GoSouq هذا التفويض. ويمكن للمعرض سحبه في أي وقت بالتواصل مع GoSouq، ويتوقف الاستيراد حينها.
تراجع GoSouq الإعلانات المنشأة من الاستيراد قبل نشرها، ما لم تسمح GoSouq بنشر ما يستورده المعرض مباشرة.
اسم مستخدم المعرض
اسم مستخدم المعرض جزء من عنوانه على GoSouq. ويمكن للمعرض تغييره ضمن الحدود الموضحة في لوحة التحكم.
يجوز لـ GoSouq تغيير اسم المستخدم أو استرداده، مثلا في نزاع على علامة تجارية أو عندما يكون الاسم مضللا. وعندما تغيّر GoSouq اسم المستخدم، يستمر العنوان القديم في التوجيه إلى العنوان الجديد. وعندما تسترده، يتوقف العنوان القديم عن التوجيه إلى المعرض.
النطاقات الخاصة
يمكن للمعرض ربط نطاقه الخاص كخدمة مدفوعة. والمعرض هو مالك النطاق، وهو مسؤول عن إبقائه مسجلا ومجددا وعن صحة سجلات DNS الخاصة به.
تُمنح إمكانية ربط النطاق الخاص لمدة 12 شهرا في كل مرة. وقبل انتهائها نذكّر المعرض بالبريد الإلكتروني. وإذا لم تُجدَّد، يبقى النطاق يعمل لفترة سماح قصيرة ثم يُعلَّق. وتُحفظ إعدادات المعرض، بحيث يمكن تجديد الخدمة لاحقا.
يجوز لـ GoSouq تعليق النطاق إذا توقف عن العمل أو لم يجتز الفحوصات أو استُخدم لإساءة الاستخدام. وتعرض الصفحات على نطاق المعرض دائما تذييل Powered by GoSouq الذي يحتوي على رابط سياسة الخصوصية لـ GoSouq.
الرسوم والفواتير والاسترداد
تُقدَّم الخدمات المدفوعة بالسعر الوارد في عرضنا أو فاتورتنا لدولة المعرض، وللمدة المحددة فيه. وقد تتغير الأسعار، لكن التغيير يسري على المدد الجديدة فقط، ولا يسري أبدا على مدة مدفوعة مسبقا.
تُدفع الرسوم مقابل فاتورة تصدرها شركة Codecraft Innovations W.L.L، بالعملة الموضحة فيها، ولا تشمل أي ضرائب قد تنطبق. وGoSouq غير مسجلة حاليا في ضريبة القيمة المضافة، لذا لا تُحتسب هذه الضريبة.
إذا لم تتمكن GoSouq من تشغيل النطاق الخاص المدفوع خلال 14 يوما من الدفع، نسترد الرسوم كاملة. وبمجرد أن يعمل موقع المعرض على نطاقه، تصبح الرسوم نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا إذا أوجب القانون الاسترداد.
يجوز لـ GoSouq أيضا منح خدمات مدفوعة دون مقابل. وتنتهي المنحة المجانية بنهاية مدتها ما لم تُجدَّد.
البيانات على نطاق المعرض
على نطاق المعرض الخاص، تقدّم GoSouq الصفحات وتضع ملف تعريف ارتباط مجهول الهوية للجهاز خاصا بذلك النطاق، منفصلا عن الملف المستخدم على gosouq.me. وبالنسبة لتلك الزيارات تعمل GoSouq معالجا للبيانات لصالح المعرض: فلا تستخدم البيانات إلا لتشغيل صفحات المعرض وقياس أدائها، وتحافظ على أمانها، وتحذفها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
بصفتها معالجا للبيانات، لا تعالج GoSouq تلك البيانات إلا وفق ما تنص عليه شروط المعارض هذه، وتحافظ على سريتها، ولا تستعين إلا بمزودي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية، وتساعد المعرض في الرد على طلبات أصحاب البيانات، وتبلغ المعرض دون تأخير غير مبرر بأي اختراق للبيانات الشخصية يمسه، وتحذف البيانات عند مغادرة المعرض GoSouq. والمعرض مسؤول عن وجود أساس قانوني لتلك المعالجة وعن إشعار الخصوصية الخاص به.
التعليق
يجوز لـ GoSouq إلغاء عرض مركبة، أو إلغاء عرض معرض أو تعليقه، إذا خالف هذه الشروط أو نشر محتوى مضللا أو غير مشروع أو عرّض الزوار أو الخدمة للخطر. وتبلغ GoSouq المعرض بالبريد الإلكتروني متى أمكن، وتوضح ما يجب إصلاحه.
قد تُعلَّق أيضا الخدمات المدفوعة للمعرض المعلَّق. وإذا كان التعليق بسبب مخالفة هذه الشروط، فلا تُسترد رسوم تلك المدة.
مغادرة GoSouq
يمكن للمعرض أن يطلب من GoSouq في أي وقت نسخة من بياناته أو حذف حسابه. ونؤكد الطلب عبر البريد الإلكتروني للحساب قبل تنفيذه.
يمكن استعادة الحساب المحذوف خلال 30 يوما. وبعد ذلك تُحذف بياناته الشخصية ووسائطه، وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 90 يوما. ونحتفظ بالفواتير وسجلات الدفع وسجلات الأمان والإحصاءات الإجمالية وسجل أسماء المستخدمين كسجلات.
التعليق وإنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام GoSouq في أي وقت. ويمكن للمعرض أيضا أن يطلب منا حذف حسابه كما هو موضح أعلاه.
يجوز لنا تعليق وصولك إلى GoSouq أو إنهاؤه، دون إشعار عند الحاجة، إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة أو عرّضت المستخدمين الآخرين أو الخدمة للخطر.
تظل الأقسام المتعلقة بالمحتوى والعلامات التجارية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والرسوم المستحقة والقانون الحاكم والأحكام العامة سارية بعد انتهاء استخدامك GoSouq.
أحكام عامة
القوة القاهرة: لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل انقطاع خدمات الإنترنت أو مزودي الخدمات السحابية أو الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية.
التنازل: لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقة كتابية منا. ويجوز لنا نقلها، مثلا في إطار إعادة تنظيم أو بيع النشاط.
قابلية الفصل وعدم التنازل: إذا تعذر تنفيذ جزء من هذه الشروط، تبقى بقية الشروط سارية. وعدم ممارستنا لأي حق لا يعني تنازلنا عنه.
الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية، مع أي عرض أو فاتورة للخدمات المدفوعة، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن GoSouq.
اللغة: تتوفر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.
الإشعارات: يجب إرسال الإشعارات القانونية إلينا على connect@codecraftbase.com. ونرسل الإشعارات إلى المعرض على البريد الإلكتروني لحسابه.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. وتختص محاكم مملكة البحرين المختصة حصريا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.
إذا كنت مستهلكا، فقد تمنحك قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك حقوقا لا يمكن لهذه الشروط أن تلغيها.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى هذه الصفحة. وإذا أجرينا تغييرا جوهريا، نبلغ المعارض بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. وإذا واصلت استخدام GoSouq بعد تاريخ السريان، تنطبق الشروط المحدثة.
التواصل
شركة Codecraft Innovations W.L.L، سجل تجاري رقم 179283-1، مملكة البحرين.
المساعدة في استخدام GoSouq: support@gosouq.me. الإشعارات القانونية: connect@codecraftbase.com.